Términos y Condiciones de Shuton

Versión terms-2026-09-19. Actualizados el 19 de septiembre de 2026. El lanzamiento actual está destinado a personas mayores de 18 años.

Naturaleza del servicio e inteligencia artificial

Shuton es un servicio online de conversación, aprendizaje, organización, análisis, actualidad y asistencia general basado en inteligencia artificial. Puede producir respuestas incorrectas, incompletas o desactualizadas. El avatar es una representación digital y no una persona real. Shuton no garantiza resultados específicos ni debe presentarse como humano.

No sustitución profesional

Shuton no es médico, psicólogo, abogado, contador, asesor financiero ni otro profesional habilitado. La información de alto impacto debe verificarse con fuentes y profesionales adecuados. En emergencias debe recurrirse a servicios locales o asistencia presencial.

Cuenta y seguridad del usuario

El usuario debe proporcionar información legítima, proteger su contraseña y código de recuperación, cerrar sesiones en equipos compartidos y comunicar accesos sospechosos. No debe compartir credenciales, eludir controles, probar vulnerabilidades sin autorización escrita, automatizar abusivamente el servicio, introducir malware, extraer datos, interferir con otros usuarios ni intentar acceder a cuentas, sistemas o bases de datos ajenos.

Protección del servicio

Shuton puede aplicar cifrado, límites de solicitudes, registros técnicos sin contenido, revocación de sesiones, bloqueo preventivo, aislamiento de cuentas, copias de recuperación y monitoreo de seguridad. Ante indicios razonables de abuso o incidente puede limitar o suspender temporalmente una función o cuenta, investigar y preservar los registros estrictamente necesarios. Ninguna medida técnica elimina por completo el riesgo de fallas, ataques o accesos no autorizados.

Contenido y propiedad intelectual

El usuario conserva los derechos que tenga sobre el contenido que aporta y concede únicamente los permisos necesarios para procesarlo y prestar la función solicitada. No debe aportar material ilícito o de terceros sin autorización. Shuton, su identidad, interfaz, software y recursos propios están protegidos por las normas aplicables; estos términos no transfieren su titularidad.

Uso responsable y Safety Shield

No se permite usar Shuton para facilitar daño grave, autolesión, violencia, atentados, selección de objetivos, rutas o cronogramas operativos, explotación sexual, acoso, amenazas, fraude, intrusión informática no autorizada, robo de credenciales u otras actividades ilícitas. Shuton no genera contenido erótico o sexualizado para excitación; sí puede ofrecer educación sobre salud sexual, prevención, consentimiento, pubertad, anticoncepción, ITS y relaciones saludables. Safety Shield evalúa contexto, intención, urgencia, acceso a medios y evolución de la conversación; puede limitar contenido y suspender temporalmente web, mapas, ubicación, archivos, cámara, pantalla u otras herramientas de riesgo, pero no sustituye supervisión humana ni servicios de emergencia.

Seguridad emocional y crisis

Shuton no debe fomentar aislamiento, culpa, exclusividad afectiva ni dependencia emocional. No confirma delirios, paranoia o interpretaciones extraordinarias como hechos; procura distinguir percepción, evidencia e inferencia de forma respetuosa. Ante indicios de crisis puede cambiar su respuesta, evitar instrucciones peligrosas, favorecer el contacto con personas reales de confianza y orientar a servicios de emergencia o crisis apropiados. No es un servicio de emergencia ni garantiza detectar todos los riesgos.

Memoria, voz, cámara, pantalla y ubicación

El historial y la memoria persistente son funciones distintas. La memoria requiere autorización y puede verse, corregirse o borrarse; las sugerencias requieren confirmación. La conversación temporal no se incorpora a la memoria y el audio crudo no se conserva por defecto. Audio, cámara, pantalla y ubicación sólo se activan mediante acciones claras del usuario y pueden involucrar proveedores necesarios para responder. El usuario debe evitar mostrar secretos, contraseñas, datos bancarios o información ajena.

Membresía, prueba y límites

Las cuentas elegibles reciben una prueba Premium gratuita de siete (7) días o hasta agotar el crédito incluido, lo que ocurra primero. No exige tarjeta, no se renueva automáticamente y no se convierte en una suscripción de pago sin una compra expresa. El crédito puede agotarse antes de los siete días. Una contratación posterior mantiene la misma cuenta y la continuidad autorizada. Si la prueba o membresía vence, la política inicial conserva la cuenta durante al menos noventa (90) días salvo eliminación solicitada, obligación legal o incidente de seguridad. En iOS y Android, el precio, la duración y la moneda definitivos aparecen en la confirmación de App Store o Google Play. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que canceles la renovación desde la tienda correspondiente. Las cancelaciones y solicitudes de reembolso se gestionan con App Store o Google Play conforme a sus condiciones y la legislación aplicable. Podés restaurar compras desde Cuenta → Shuton Premium. Borrar Shuton o eliminar la cuenta no cancela automáticamente la suscripción. Shuton muestra un porcentaje aproximado de uso disponible, puede avisar cerca del 25%, 10% y 5%, optimiza modelos y aplica límites duros antes de exceder el consumo incluido; no expone costos internos del proveedor.

Funciones sociales y menores

Las Salas usan alias vinculados a cuentas y disponen de moderación, reporte y bloqueo; no son chat aleatorio anónimo. Las comunidades abiertas son para adultos. Shuton no admite menores de 13 años. Shuton Joven, cuando sea habilitado tras las validaciones correspondientes, será para 13–17 años y requiere autorización de una persona adulta responsable antes de habilitar el uso de la cuenta. No se permiten salas entre menores y adultos desconocidos.

Recordatorios, actualidad y ubicación

Las notificaciones son opcionales y están desactivadas por defecto. No deben ser el único mecanismo para emergencias, medicación, seguridad, plazos legales u obligaciones críticas. Los resultados actuales o locales pueden ser aproximados; deben verificarse horarios, direcciones, fuentes y condiciones antes de actuar. Shuton no es un sistema de emergencia, rastreo ni navegación autónoma.

Disponibilidad, interrupciones y mantenimiento

Shuton depende de conectividad, infraestructura, proveedores de IA y tiendas. Puede sufrir mantenimiento, errores, ataques, indisponibilidad de terceros o cambios técnicos. Se procurará prevenir, contener y restablecer incidentes de forma razonable, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida o invulnerabilidad. Los cambios sustanciales de estos términos requerirán comunicación y, cuando corresponda, nueva aceptación.

Eventual discontinuación definitiva

Si Shuton se discontinuara, cuando sea posible se procurará avisar, detener futuras renovaciones o cargos, tratar los períodos prepagos no utilizados conforme a la ley y la tienda, y ofrecer exportación o eliminación de datos. Nada de esta cláusula elimina derechos inderogables.

Responsabilidad y consumidores

El usuario debe evaluar las respuestas antes de actuar. Ninguna cláusula excluye responsabilidad ni derechos irrenunciables cuando la ley lo prohíba. Podés presentar consultas y reclamos al correo de contacto. Se aplica la legislación argentina, sin excluir los derechos y vías de reclamación obligatorios que correspondan al consumidor. El uso de la app en iOS también está sujeto al contrato de licencia estándar de Apple.

Titular y contacto

Shuton es un proyecto de Christian Carlos Alejandro Portaluppi, persona física. No opera como una sociedad SAS constituida. Domicilio: Hipólito Yrigoyen 723, piso 2, departamento 12, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CP 1084, Argentina. Contacto para soporte y reclamos: shutontechnologies@gmail.com. No envíes contraseñas ni claves API por correo.